Project, l’innovativo tutor professionale di Progetto Agenzia
Progetto Agenzia, una nuova realtà nata nel gennaio 2024, ha introdotto un rivoluzionario strumento chiamato Project. Questo algoritmo, sviluppato da tre luminari del settore assicurativo e finanziario – Elena Fabbri, Giuseppe Bartola e Gian Paolo Frassinelli – insieme al supporto di Antonio Zeoli, un esperto docente di informatica. L’obiettivo di Project è quello di assistere gli agenti, i collaboratori di agenzia e gli addetti al front office, fornendo loro un supporto prezioso durante le attività consulenziali.
La funzione di Project: ottimizzare la consulenza attraverso i dati
Project sfrutta una vasta quantità di dati raccolti per indicare al professionista il percorso migliore da seguire per soddisfare le esigenze del cliente. Questo algoritmo conserva i dati in un repository completo e aggiornato, offrendo una struttura gerarchica a tre livelli che consente al software di gestire organizzazioni complesse come agenzie, compagnie e broker di medie dimensioni.
La visione dei fondatori: migliorare l’esperienza degli operatori e dei clienti
I fondatori di Progetto Agenzia hanno condiviso la loro visione riguardo al ruolo di Project nel migliorare l’esperienza degli operatori e dei clienti nel settore assicurativo. Affermano che l’obiettivo principale è quello di utilizzare l’esperienza accumulata nel tempo come assicuratori per elevare la qualità e la redditività dei contratti, migliorando allo stesso tempo l’esperienza complessiva sia per i clienti che per gli operatori.
Secondo i fondatori, il valore aggiunto di Project risiede nella sua capacità di guidare i professionisti verso il contratto più adatto attraverso un processo di onboarding esperienziale. Questo non solo fornisce una maggiore consapevolezza a entrambe le parti coinvolte, ma consente anche di concludere le trattative con efficacia ed efficienza, confermando così il valore di Progetto Agenzia nel settore.
