L’IA nel settore assicurativo
Secondo il segretario generale dell’Autorità, l’intelligenza artificiale (IA) nel settore assicurativo rappresenta un’evoluzione continua anziché una rivoluzione. Le compagnie assicurative stanno integrando sistemi IA insieme ai modelli statistici tradizionali per migliorare valutazione dei rischi, personalizzazione dei prodotti e gestione dei sinistri.
Il Ruolo dell’Ivass e le Sfide della Vigilanza
Il segretario generale dell’Ivass, Stefano De Polis, sottolinea l’importanza di un adeguato governo dei dati e dei modelli per garantire una comprensione completa dei rischi. Affrontare l’evoluzione digitale richiede investimenti nella formazione del personale e un’attenzione particolare ai profili etici nell’uso delle nuove tecnologie.
Dettagli sull’Utilizzo dell’IA nel Settore Assicurativo
Un’analisi condotta dall’Ivass mostra che il 27% delle compagnie assicurative utilizza algoritmi di machine learning, principalmente per ottimizzare processi interni e gestire sinistri. L’IA è impiegata anche per individuare frodi e personalizzare l’offerta ai clienti.
La Visione Futura della Vigilanza Assicurativa
De Polis indica che, sebbene al momento sia improbabile un utilizzo massivo dell’IA nella vigilanza assicurativa, le sperimentazioni in corso consentono di valutarne benefici e rischi. È cruciale un dialogo costante con le imprese assicurative e le startup per comprendere appieno le implicazioni e fornire indicazioni sulla regolamentazione.
Il Ruolo dell’AI Act nell’Industria Assicurativa
De Polis elogia l’approccio dell’AI Act europeo, che mira a bilanciare le opportunità dell’innovazione tecnologica con la tutela dei diritti fondamentali. Tuttavia, sottolinea che alcune applicazioni dell’IA nel settore assicurativo potrebbero impattare pesantemente sui diritti fondamentali degli individui, richiedendo una rigorosa supervisione e trasparenza.
Gestione dei Rischi e Garanzie per i Consumatori
De Polis evidenzia che l’IA già impiegata dalle compagnie assicurative richiede una maggiore trasparenza e profilazione accurata dei clienti. L’AI Act introduce regolamenti che garantiscono la supervisione umana e la valutazione dell’impatto sui diritti fondamentali, con l’obiettivo di evitare discriminazioni e salvaguardare i diritti civili.
