La Crescita Dei Pagamenti Digitali in Italia
Continua l’ascesa dei pagamenti digitali in Italia, come dimostrano i dati dell’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano. Nel corso del 2023, l’ammontare delle transazioni ha raggiunto la cifra record di 444 miliardi di euro, registrando un aumento del 12% rispetto all’anno precedente. Questo valore rappresenta il 40% del totale dei consumi, quasi eguagliando l’uso del contante. L’incremento coinvolge sia i pagamenti effettuati tramite carte e wallet (436 miliardi di euro, +12% rispetto al 2022), sia quelli basati su conto (8 miliardi di euro, +20% rispetto al 2022).
Il Cambiamento nelle Abitudini dei Consumatori
Questi dati evidenziano un cambiamento strutturale nelle abitudini dei consumatori italiani. Tuttavia, a livello europeo, l’Italia rimane al 24º posto su 27 nella classifica della BCE per numero di transazioni pro capite con carta. Il 80% delle transazioni in negozio avviene attraverso la modalità “tap & go”.
La Crescente Popolarità del Contactless
Nel dettaglio, i pagamenti digitali sono sempre più contactless: nel 2023, quasi l’80% delle transazioni in negozio avviene in modalità ‘tap & go’ con carte fisiche contactless o dispositivi NFC, con un valore transato pari a 240 miliardi di euro.
Lo Smartphone Come Strumento di Pagamento
Valeria Portale, Direttrice dell’Osservatorio Innovative Payments, sottolinea che nel 2023 gli italiani hanno utilizzato lo smartphone per circa 1 pagamento ogni 7 transazioni elettroniche in negozio, raggiungendo un totale di 29 miliardi di euro (+78% rispetto al 2022). Questo aumento riflette una crescente consapevolezza verso gli strumenti di pagamento digitali, con 7,6 milioni di italiani che utilizzano già lo smartphone per pagamenti in negozio.
Il Fenomeno del Buy Now Pay Later (BNPL)
Un altro fenomeno in crescita è il Buy Now Pay Later (BNPL), che nel 2023 ha generato transazioni per 4,6 miliardi di euro in Italia, rappresentando il 6,5% del mercato eCommerce nazionale.
Il Futuro dei Pagamenti Digitali
Secondo l’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, il futuro dei pagamenti digitali vedrà una crescente adozione di metodi basati su schemi alternativi alle carte. Gli Alternative Payment Methods (APM) stanno guadagnando interesse da parte del mercato e delle istituzioni, ma la loro diffusione è ancora frammentata a livello geografico. L’innovazione tecnologica, dall’intelligenza artificiale alle criptovalute e alla tecnologia blockchain, influenzerà ulteriormente il settore dei pagamenti digitali.
Le Nuove Frontiere Tecnologiche nei Pagamenti
Nel 2023 sono emerse le prime soluzioni Software POS, con numerosi operatori che distribuiscono prodotti utilizzabili sia come strumenti stand-alone sia in affiancamento ai dispositivi POS fisici. Inoltre, sono stati introdotti nuovi dispositivi e tecnologie come gli smartwatch per i Wearable Payments e soluzioni per i pagamenti in auto (In-Car Payments).
Insomma, l’Italia sta abbracciando sempre più l’innovazione nel settore dei pagamenti digitali, con un futuro che si preannuncia sempre più tecnologico e versatile.


